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[蒋建华]《医院营销》培训大纲

营销管理

医院营销课程背景：医疗市场竞争越来越激烈，营销成为在竞争中取胜的必要手段，但是医疗服务怎么做营销，很多医院感到很迷茫，有些医院重金投入广告，有些医院在跟其他医疗机构建立转诊关系上投入重金，有些医院则进

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[蒋建华]《医患沟通艺术》培训大纲

沟通技巧

医患沟通艺术课程背景：医患纠纷是每个医院都头痛的问题，虽然这跟整个社会在医疗方面的矛盾被集中到医院有关，但也跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能有很大关系。据调查，80％的医患纠纷都是由于沟通不良引起的

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[蒋建华]《医院绩效与薪酬管理》培训大纲

绩效管理

医院绩效与薪酬管理课程背景：医院的核心竞争力存在于医务人员及其组成的团队之中，医务人员是否能够积极专研技术，开发和引进新项目，认真地从事医疗工作并热情对待病人，医务人员否能够形成良好的团队并充分协助，

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[蒋建华]《医院文化建设与品牌塑造》培训大纲

企业文化

医院文化建设与品牌塑造课程背景：医院虽然是事业单位，但实际上是企业化经营。医疗市场的竞争日益激烈，医院要在竞争中取胜，最关键的是打造医院品牌。这是因为顾客没有医学知识，无法从专业的角度判断医疗服务的质

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[蒋建华]《医院中层干部管理技能培训》大纲

绩效管理

医院中层干部管理技能培训课程背景：医院之间的竞争越来越激烈，对管理要求越来越高，虽然医院中层干部大多是优秀的医务人员，在管理上却没有受过系统训练，在管理工作中往往显得力不从心，表现在中层干部对管理的重

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[蒋建华]《如何提升医院中层干部执行力》培训大纲

绩效管理

如何提升医院中层干部执行力课程背景：在战略正确的情况下，医院能否达到战略目标，关键就是靠执行，但是在很多医院，领导都感到下属的执行力低，这种状况急需改变。中层干部在医院起着承上启下的作用，提升中层干部

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